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消費(fèi)者投訴新??怂?4S店稱(chēng)有部分抖動(dòng)正常

2013-08-06 10:06    來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)

    導(dǎo)讀:趙女士去找南京福聯(lián)一廠4S店檢查,工作人員答復(fù)稱(chēng)此屬新車(chē)磨合期間正?,F(xiàn)象。但磨合期過(guò)后,問(wèn)題依然存在,再找到4S店時(shí)工作人員給出的方法是換機(jī)油來(lái)解決,但問(wèn)題依舊沒(méi)能解決。趙女士多次到4S店反映問(wèn)題,甚至嘗試更換輪胎都沒(méi)能解決。最終,4S店回復(fù)稱(chēng)趙女士的新??怂苟秳?dòng)不是問(wèn)題,而是車(chē)輛的共振。并解釋每輛車(chē)都有共振點(diǎn),共振點(diǎn)的抖動(dòng)是正常的。

消費(fèi)者提供的新福克斯原車(chē)半軸圖片

  消費(fèi)者提供的新??怂乖?chē)半軸圖片

消費(fèi)者提供的新??怂剐萝?chē)半軸圖片

  消費(fèi)者提供的新福克斯新車(chē)半軸圖片

  近日,有消費(fèi)者向中新網(wǎng)汽車(chē)頻道反映長(zhǎng)安福特新??怂褂熊?chē)身抖動(dòng)現(xiàn)象,但在4S店多次檢車(chē)維修后并未解決該問(wèn)題。有車(chē)主質(zhì)疑是該車(chē)選用的半軸有缺陷,并稱(chēng)換半軸后可以解決此問(wèn)題。然而廠家和4S店方面卻回應(yīng)稱(chēng),車(chē)輛沒(méi)有任何缺陷,部分抖動(dòng)屬于正?,F(xiàn)象。

  車(chē)主:新提車(chē)沒(méi)到家就發(fā)現(xiàn)車(chē)身左右晃

  一位來(lái)自河北邢臺(tái)的李先生在接受中新網(wǎng)汽車(chē)頻道采訪時(shí)介紹,他是7月3日提的新款??怂?,當(dāng)天提車(chē)回家路上行駛時(shí),李先生發(fā)現(xiàn)車(chē)輛出現(xiàn)左右晃動(dòng)現(xiàn)象,“像發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)固定好的樣子”,尤其是膝蓋頂著前內(nèi)飾板的時(shí)候最明顯。李先生在第三天去4S店貼膜時(shí)反映該問(wèn)題,但技術(shù)人員在試駕完一圈后答復(fù)稱(chēng)車(chē)沒(méi)問(wèn)題。

  來(lái)自南京的趙女士也遭遇了同樣的問(wèn)題。趙女士在接受中新網(wǎng)汽車(chē)頻道采訪時(shí)表示,其購(gòu)車(chē)后不久就發(fā)現(xiàn)車(chē)輛在時(shí)速30公里左右時(shí)整個(gè)車(chē)身會(huì)出現(xiàn)抖動(dòng)現(xiàn)象,到時(shí)速90公里時(shí)抖動(dòng)非常大,坐在車(chē)?yán)锩黠@能感覺(jué)出臉和小腿上的肉在抖動(dòng)。同時(shí),車(chē)輛的傳動(dòng)系統(tǒng)也有異響,跑起來(lái)能聽(tīng)到“嗡嗡嗡”的聲音。

責(zé)編:張開(kāi)放
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